Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng vb123b

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vb123b thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và có trách nhiệm. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu đúng mức độ cần thiết và không bao giờ yêu cầu thông tin không liên quan đến mục đích dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ vb123b, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương, ảnh selfie kèm giấy tờ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược trên nền tảng.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vb123b, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm sử dụng và bảo mật tài khoản:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, tính năng đã sử dụng, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập GPS chính xác).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vb123b sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và có cơ sở pháp lý. Dưới đây là toàn bộ các mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu:

2.1 Marketing và thông tin khuyến mãi

vb123b chỉ gửi thông tin khuyến mãi và email marketing đến người dùng đã đồng ý nhận thông báo. Bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong phần quản lý tài khoản.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vb123b không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1 Đối tác dịch vụ được uỷ quyền

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được uỷ quyền xử lý dữ liệu thay mặt vb123b, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, nền tảng phân tích kỹ thuật ẩn danh và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã uỷ quyền.

3.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

vb123b có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam, trong phạm vi và theo quy trình pháp luật quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu đó nếu pháp luật cho phép.

3.3 Bảo vệ quyền lợi của vb123b

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ tài sản và người dùng của vb123b, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị điều tra nội bộ hoặc bên pháp lý có thẩm quyền.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vb123b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — ghi nhớ phiên đăng nhập, bảo mật phiên, xác thực CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, giao diện, múi giờ và các cài đặt cá nhân hoá khác của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm phát hiện lỗi và cải thiện hiệu năng. Dữ liệu này không thể dùng để nhận dạng cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, giả mạo địa chỉ IP, và các dấu hiệu gian lận tài khoản theo thời gian thực.

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của vb123b không hoạt động đúng cách, bao gồm đăng nhập và xử lý giao dịch. Thời hạn lưu trữ cookie phân tích không vượt quá 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

4.3 Công nghệ theo dõi khác

Ngoài cookie, vb123b có thể sử dụng local storage của trình duyệt để lưu trạng thái phiên, và pixel theo dõi ẩn danh trong email thông báo dịch vụ (không phải email marketing) để xác nhận email đã được gửi thành công. Không có dữ liệu nhận dạng cá nhân nào được gắn với pixel theo dõi này.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

vb123b áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp, đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá huỷ.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ vb123b được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin nhạy cảm được mã hoá AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA qua ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên vb123b chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc least privilege.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và quét lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu mã hoá tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý.

5.2 Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, vb123b cam kết thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục và ngăn chặn thiệt hại tiếp theo. Người dùng được khuyến nghị liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.

6 Quyền Của Người Dùng

vb123b tôn trọng và bảo đảm các quyền cơ bản của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào sau đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected]:

vb123b cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do cụ thể cho bạn.

7 Lưu Trữ & Xoá Dữ Liệu

vb123b chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Bảng dưới đây tóm tắt thời hạn lưu trữ cho các loại dữ liệu chính:

7.1 Quy trình xoá dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, vb123b thực hiện xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình có kiểm soát. Dữ liệu được xoá vĩnh viễn khỏi tất cả hệ thống sản xuất và bản sao lưu trong vòng 90 ngày kể từ ngày hết hạn lưu trữ. Người dùng đóng tài khoản có thể yêu cầu xác nhận bằng văn bản về việc xoá dữ liệu.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

vb123b có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vb123b trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vb123b sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

8.1 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vb123b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi nghiêm túc và kịp thời mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn.